Ох, эти медицинские учреждения! Сколько раз обобьешь пороги этих учреждений, чтобы получить бесплатную медицинскую помощь. Хорошо если её получишь, а то придется ждать еще несколько месяцев, тогда, может быть, о тебе вспомнят и позвонят, ведь тебя записали в тетрадь очереди пациентов на УЗИ. Моя очередь еще до сих пор не подошла, хотя прошло более 3 месяцев. Может обо мне забыли или возможно, еще позвонят, но вряд ли? Но в глубине души, я всё-таки надеюсь, что моя очередь, записанная в тетрадке на приеме у терапевта, всё же подойдет. Но ждать еще неизвестно сколько, а мне просто нужна помощь, поэтому хорошо, что на помощь приходят частные клиники. И я спешу именно туда!
За последние два десятилетия интерес пациентов к частным клиникам начал расти. Спрос частных клиник на сегодняшний день составляет приблизительно 40% от общего числа медицинских учреждений, предоставляющих лечебно-профилактические услуги в России.
В России до 1990 года медицинскую помощь можно было получить исключительно в государственных учреждениях, и она была доступна бесплатно. Сейчас же, если пациент желает получить более внимательное и быстрое обслуживание, то он может это сделать, оплачивая соответствующие платные услуги, а также может выбрать ту клинику, в которой пожелает пройти обследование.
Обращаясь за помощью по поводу своего здоровья, люди часто сталкиваются с выбором, в какую клинику лучше обратиться ‒ частную или государственную, к какому специалисту пойти, где качественнее будет предоставлена услуга? В настоящее время, как выясняется в реальности, наиболее популярно для людей обращаться за медицинским обслуживанием все же в частные клиники.
Всем понятно почему, так как ждать месяцы на обследование и получение талона к специалисту не надо, а в желании быстро сделать необходимые анализы и поставить диагноз, а затем получить лечение от специалиста — это можно только здесь, в частной клинике. Да и в государственных бесплатных поликлиниках тоже уже предлагают пройти УЗИ в платной клинике, чтобы назначить побыстрее лечение пациенту, так как талонов у себя нет.
Каждая частная клиника имеет свои особенности и предлагает свой уникальный подход к своим пациентам. Однако в целом их отличает высокое качество медицинских услуг, удобство и комфорт обслуживания, а также широкий спектр предоставляемых медицинских услуг.
Я, как и все жители Камчатского края, тоже не раз обращалась в разные частные медицинские центры, но особо мне полюбился медицинский центр «МедОЛА», где я уже 4года являюсь постоянной пациенткой.
Медицинский центр «МедОЛА» возглавляет Асеева Оксана Леонидовна, опытный, потомственный врач, практикующий невролог. Откуда только в этой хрупкой женщине столько энергии и работоспособности? Она успевает везде и во всем! Придя к ней на прием, чувствуешь, что это врач от Бога. Она внимательно высушит проблемы пациента, а затем уже проводит обследование как всегда на высшем профессиональном уровне. Выбранное лечение, как я сама убедилась на своем лечении, даёт положительный исцеляющий результат. Выходя из кабинета, любуюсь на очаровательную улыбку Оксаны Леонидовны, которая настраивает только на скорое выздоровление. Хоть в таких случаях говорят, что сюда дорога должна быть закрыта, но ты невольно думаешь, что опять вернешься сюда, если вновь заболеешь, потому что тут специалисты высокого уровня, которым можно довериться.
Вместе с Оксаной Леонидовной работает её коллега, Вейлерт Елена Степановна, тоже опытный врач невролог 1 категории с большим стажем работы — более 29 лет. Елена Степановна является одним из ведущих специалистов в Камчатском крае. Образование она получила в Кыргызской государственной медицинской академии И.К.Ахунбаева по специальности лечебное дело в1994 г. Там же в 2007 году освоила специальность по направлению неврология. Пациенты о ней отзываются с большой благодарностью как к профессионалу своего дела. Скольким больным она оказала помощь, и к каждому применила индивидуальный и грамотный подход? Она беззаветно предана своему делу, а пациенты просто боготворят своего лечащего врача.
Хотите узнать о врачах медицинского центра «Медола», то просто посидите несколько минут на диванчике в уютном фойе, там многое можно услышать от пациентов, а по разговорам и отзывам поймете, что вы сделали правильный выбор медицинского центра и пришли именно сюда.
Я решила провести небольшой эксперимент, сидя на диванчике медицинского центра «МедОЛА», где при разговоре с пациентами узнавала, кто порекомендовал этот центр, и являются ли они постоянными пациентами? И вот результат — 35% опрошенных пришли в медицинскую клинику по рекомендации родственников или знакомых, а более 60% — это постоянные пациенты. Это мой небольшой эксперимент длился 10 дней, который показал, что клиника пользуется у населения большой популярностью. Ни разу за это время я не слышала, чтобы кто-то высказывался негативно о работе клиники! Наоборот, многие подчеркивают, что получают медицинские услуги на высшем уровне.
Местоположение клиники отличное, добраться и найти легко, а это тоже важная деталь. Первое впечатление о клинике никогда не обманывает — и это точно. Сразу знакомишься с девушками на ресепшене: очень приветливые и отзывчивые, на все интересующие вопросы отвечают доступным языком, повторят несколько раз, пожилым пациентам именно так и надо, за это огромное спасибо!
Здесь хороший сервис – это в первую очередь высокие моральные и человеческие качества работающих в клинике людей, их заботливость, скромность и желание помогать. Такими качествами обладают заместитель генерального директора Живодерова Дарья Александровна и старший администратор Гривапш Анна Александровна. От их работы многое зависит и в работе самого медицинского центра «МедОЛА. Пациент в клинике должен чувствовать себя комфортно, безопасно и спокойно. В значительной мере на это влияет налаженность внутренних процессов, над чем работают эти замечательные девушки.
Анна Александровна и Явтысый Екатерина Евгеньевна — администраторы. Именно с них начинается знакомство пациента с клиникой и его дружным коллективом. Завести карточку пациенту, проконсультировать как правильно подготовиться к анализу, еще нужно напомнить о записи, отправить подтверждающую SMS с адресом и датой приема, дать разъяснения по подготовке к узи обследованию, рассказать о новой акции, обо всех процедурах и приеме врачей – и всё это на плечах администраторов, которые легко и быстро выполняют свою работу, не забывая при этом добродушно улыбаться нам пациентам, которым так необходима эта улыбка. Такая разноликая работа не пугает их, а наоборот, дает умиротворение в нужности своей работы.
МедОЛА – современный, динамично развивающийся медицинский центр. В 2019 году центр начал и продолжает свою работу как партнер Лаборатории Гемотест, предлагающий широкий спектр медицинский анализов: от взятия крови до сложнейших генетических исследований. В настоящее время медицинский центр МедОЛА расширил перечень услуг. Здесь ведется прием специалистами по профилю неврология и ультразвуковая диагностика на новейшем аппарате УЗИ. Все врачи профессионалы и имеют большой опыт работы.
Лично для меня значительную роль играет психологическое восприятие услуги и сервиса: вежливость и соучастие врачей, их готовность помочь и выслушать. Я должна доверять врачу целиком и полностью. Поэтому для Узи сосудов я выбрала доктора с большим багажом знаний в области сосудистой хирургии Кубанова Андрея Владимировича. О нем я знала еще несколько лет назад, как о высококвалифицированном специалисте и не ошиблась в выборе. Он обладает высокой компетенцией, умением выслушать, подобрать дальнейшие пути лечения без лишних затрат. А внимательность и небезразличие к пациенту просто заставляет сказать другим, что перед нами профессионал! Это чудо — доктор! Знаете, таких врачей мало, и надо использовать случаи, где можно проконсультироваться с таким гением медицины. Здесь же в медицинском центре «МедОла работает его жена Кубанова Юлия Алексеевна.
Такое ощущение, что в «МедОле» собрался самый крепкий, дружный и опытный персонал. Здесь есть большая возможность попастьк ангио-хирургу Багину Алексею Валерьевичу, о котором знает весь наш город. Он опытный и известный узист. Алексей Валерьевич также оперирующий ангио- хирург в настоящее время и в Камчатской краевой больницы№1.Пожелаю им всем, людям в белых халатах,дальнейших успехов в их нелегкой, но нужной и благородной работе.
Ультразвуковую диагностику также выполняют уже пользующиеся заслуженной известностью и многолетней практикой специалисты — Андрей Андреевич Сновидов и Сергей Сергеевич Силушин, работающие в Камчатской краевой больнице. О них – то я узнала из рассказов их постоянных пациентов, где услышала столько комплиментов в их адрес. Одна из пациенток онкологического диспансера так расхваливала этих специалистов, которые выявили ей вовремя заболевание, а когда узнали, что пишу о центре статью, так искренне благодарила и желала здоровья и успехов в их труде.
Обследованием в области гинекологии, репродуктивного здоровья женщин занимается акушер — гинеколог Суховилова Анастасия Викторовна, которая является еще и заведующей 2 городской больницы женской консультации №3. Её медицинский стаж 15 лет. Пациенты медицинского центра очень довольны качеством проведенных обследований. Многие пациенты называют её «Чудесным доктором».
Наверное, неслучайно: всегда приветливая, отвечает четко на вопросы и досконально все объясняет. Ходить на прием к такому доктору, как говорят пациенты — одно удовольствие.
Её коллега — Рыбакова Татьяна Викторовна, акушер – гинеколог – потрясающий специалист в области гинекологии. Работает уже более 20 лет. Её профессионализм и внимательное отношение заставляют многих желать посещать только её. Это профессионал своего дела. Столько слов благодарности я услышала от молодых мамочек, которые выражали свою любовь этим женщинам, благодаря которым у них родились здоровые малыши!
Ионова Татьяна Викторовна, тоже врач терапевт и великолепный специалист в области ультразвуковой диагностики. Она не просто хороший врач, но и очень неравнодушный человек. Как отмечают пациенты, на её приеме они получают ценные рекомендации о том, к какому специалисту нужно обратиться дальше. Одна женщина с теплотой и уверенностью рекомендовала Татьяну Викторовну всем нуждающимся в качественном и профессиональном узи обследовании, которая по-настоящему знает свое дело.
А какие здесь медицинские сестры! Точно, все на подбор! Процедурная медсестра Рогунович Анастасия Сергеевна приветливая, очень аккуратно и быстро взяла кровь, а потом уже со своими коллегами — напарницами Пищик Еленой Сергеевной, Алисой Руслановной, Надеждой Александровной ставили системы, где в работе чувствовался их профессионализм. По направлению врача они ежедневно проводят введение лекарственных препаратов подкожно, внутримышечно, внутривенно струйно и капельно. И надо отметить – безболезненно. Да, действительно, у девочек золотые ручки! Спасибо Вам за ваш труд!
Да, вновь повторюсь, но это, действительно, хорошая лаборатория с огромным спектром разнообразных анализов. Одно из исследований, которое было получено через несколько минут — это ЭКГ, причем расшифровку получили от высококвалифицированного московского врача здесь же дистанционно.
Ещё одним из главных положительных факторов медицинского центра является то, что работают они и в субботу, и в воскресение, поэтому удобно тем, что лечение не прерывается. Глазами клиента можно и оценить работу медицинского центра «МедОЛА и порекомендовать другим, ведь здесь есть все, что нужно для полноценного обследования и обеспечения своевременного и правильного лечения. Равное отношение ко всем: совершенно неважно, кто этот пациент, кем работает, какие у него материальные возможности и насколько вредный характер — к нему отнесутся одинаково терпеливо и бережно, и окажут все внимание и помощь, какие только возможны в этой ситуации. Спасибо всему персоналу медицинского центра «МедоОла» за ваш преданный каждодневный труд, внимание и заботу о пациентах.
Свое личное мнение и оценочное суждение журналиста изложила Татьяна Нагаева